這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代?;ヂ摼W給所有人競爭的機會,卻只有少數人能脫穎而出。在互聯網巨頭占據大部分資源的條件下,創業者的命運似乎只有被擠死或者被收購兩種,真正成長起來的,不過是鳳毛麟角。
2015年11月21日,移動社交電商蘑菇街宣布完成D輪超2億美元融資,由平安創新投資基金領投,天圖資本跟投。至此 ,蘑菇街已獲得了來自貝塔斯曼亞洲投資基金、摯信資本、啟明創投、IDG、高榕資本等多個投資機構總計約5億美元的融資,蘑菇街估值已經達到近20億美元。
20億美元的估值已經超越了絕大多數互聯網公司,對于創立上不滿5年的蘑菇街來說算得上不小的成績。可是在三年前,蘑菇街的處境恐怕讓人很難想象它能走到今天。
阿里封殺 扼住導購網站的咽喉
蘑菇街于2011年2月14日上線,創始人陳琪。蘑菇街最早是一個專注于女性服飾的導購網站,巔峰時期與美麗說曾經占據淘寶10%的流量入口。
導購的意義在于其減少了用戶的選擇成本,在初期,可以依托淘寶巨大的流量籠絡粉絲。但說到底,導購類網站相當于一個中間環節,無論做得多好,也不會參與實際交易,拿不到成交數據,也就缺乏想象力。另外,交易過程中,一旦出現質量或者售后問題,由于商家并未入駐平臺,蘑菇街對商家不具備強大的約束力。所以,即便做到了日均400萬UV和50-60萬傭金,這種模式依然不會是長久之計。
而隨后,另一個問題的暴發加速了蘑菇街的轉型。2013年,淘寶開始調整上游導購業務的規則,限制導購網站對API接口的調用次數,開放的接口一直在縮減。到了2013年底,淘寶開始禁止蘑菇街使用支付寶進行支付,一度出現蘑菇街的產品無法直接鏈接到淘寶商家的情況。
導購網站,鏈接不到商家,不能購物,導購平臺的土壤已經培育不了蘑菇街。在這個背景下,蘑菇街開始了轉型。
自建交易系統 試水社交電商
與成型的企業不同,創業公司最大的優勢在于可以根據戰略需要進行快速的調整。導購網站走不通后,蘑菇街開始自建以女性消費者為核心用戶群的垂直電商平臺,并先后進行了兩次大的戰略調整。
蘑菇街最早采取的是B2B2C的模式,招募的是專業商家入駐,最大限度地保證了產品質量。此外,蘑菇街還推出了包括確立時尚買手街的品牌定位更新、發力移動端、推出新的支付系統等戰略。自營平臺在上線兩個月,成交額就達到了1.2億元。上線一年后,蘑菇街用戶量達到9000萬,平均月活躍用戶6000萬。2014年“雙11”,蘑菇街完成4.26億交易額,其中移動端交易占比達到78%。
如果只做專業商家,對于創業公司來說,蘑菇街會做成一家小而美的平臺,想象力有限。所以,進入2015年,蘑菇街再次進行轉型,開始引入個人買手。引入商家時,蘑菇街沒有像美麗說那樣盲目擴大規模,而是設定考核標準保持精品商家在2萬家以內。
而在社交電商上的嘗試,是蘑菇街做出差異化的關鍵。蘑菇街不僅是第五大移動電商平臺,還成為了第四大社交平臺。依靠用戶產生的內容,蘑菇街積累了大量的口碑和優質用戶,據陳琪透露,蘑菇街的用戶轉化率高達7%~8%,比淘寶高七倍。
蘑菇街秘訣:變與不變
蘑菇街能夠做大,與女性垂直電商的機會密切相關,但更重要的是,這與蘑菇街在面臨市場變化時的堅定與變通。
首先,蘑菇街戰略調整迅速,從社區導購計費工具卷豆網到電商導購,再到專業賣家、個人買手。誕生四年,蘑菇街幾乎每年都會根據市場需求和自身戰略進行調整,而且反映非常迅速。
其次,蘑菇街在根本策略上選擇了堅持。比如,在人群上,蘑菇街始終沒有變動過,使蘑菇街的用戶中,99%集中在20到26歲的一二線城市女性,退貨率不到5%,復購率超過50%。在定位上,始終堅持品質和時尚。
第三,對趨勢把握準確。社交化是電商發展的方向,依托微博和微信朋友圈引流的網店越來越多。微博上,類似“美妝第一線”、“愛圖購時尚搭配”這類達人動輒都有幾百萬的粉絲,蘑菇街以達人帶動購物和交流的模式符合發展趨勢。
綜合來看,在變與不變當中,找到底線、摸清趨勢是蘑菇街做到目前估值的關鍵。
蘑菇街未來:上市+海外
從資本層面來說,在去年年底就有消息稱蘑菇街和美麗說都將會上市,今年被稱為是兩家公司IPO的“沖刺年”。但隨著資本寒冬的襲來,雙方都陷入了融資困難的境地,IPO也不了了之。蘑菇街目前已經完成包括天使投資在內的5輪融資,所以,上市會是蘑菇街的一個選擇。但究竟以何種方式目前來看存在疑問。此前,有媒體曝光,美麗說將和蘑菇街合并,遭到否認。不過,在合并成為趨勢的情況下,這種可能性依然很大。
從戰略層面,蘑菇街需要繼續擴大自己的想象力,這就意味著擴大用戶基數或者擴充業務領域。蘑菇街是否會改變自己的用戶群體存在疑問??缇畴娚痰购苡锌赡軙悄⒐浇值倪x擇。目前美麗說已經有“全球購”的功能,蘑菇街雖有“海淘館”的欄目,但比重不算大,想必未來會有更多的發力。但值得注意的是,跨境電商對平臺的服務質量提出了更高的要求,此前財富品質研究院院長周婷曾在接受媒體采訪時表示,中國個別奢侈品電商的假貨率高達90%,甚至擁有自己的假貨工廠。這對蘑菇街來說也將是個不小的挑戰。
或許正是因為阿里的封殺,使得蘑菇街不得不迅速做出反應,造就了蘑菇街如今的成績。但蘑菇街在規模上依然無法與阿里、京東、唯品會等平臺相比,巨頭的圍剿還在繼續,蘑菇街任重道遠。