前不久，由中國網絡空間研究院編制的《中國互聯網20年發展報告（摘編）》發布。報告顯示，目前我國的網絡零售交易額規模已躍居全球第一。
我國的網購經濟為何快速增長
其實早在2013年，我國網絡零售市場規模已達1.85萬億元人民幣，超過了美國，成為全球最大的網絡零售市場。2015年我國網絡零售額則達到4萬億元，仍舊領先世界。
在北上廣深等一線城市，小到美甲、外賣、按摩，大到家居、裝修、租房，電子商務的力量已經滲透進當地居民生活的方方面面。在北京，2014年消費率已超62%，整個經濟增長的72%來自消費，消費增長的80%來自電子商務。
“5年前，北京市民花100塊錢只有2塊錢是通過網上實現的，但2015年至少有16塊多都是通過網上支付的。”北京市副市長程紅說。
隨著被各大電商巨頭深耕數年的一、二線城市市場接近飽和，“跨境電商”和“農村電商”成為2015年巨頭逐鹿的新戰場：跨境電商注重解決海外優質產品供給，農村電商對接農村優質產品的供給。
數據顯示，2014年我國跨境網絡零售交易額達4492億元，同比增長44％，其中，進口1290億元，同比增長60％，出口3202億元，同比增長40％。商務部預測數據顯示，2016年中國跨境電商進出口貿易額將達6.5萬億元，未來幾年跨境電商年增長率將超過30%。
而在農村電商方面，未來的爭奪戰或更趨白熱化。農村電商市場規模還不算大，但增速已經連續三年超過了城市電商。
中國社會科學院當代中國研究所研究員武力在接受《中國科學報》記者采訪時表示，“網購交易額全球第一”并不能說明中國已經是網購經濟全球最發達的國家。“網購交易額全球第一有兩個原因，一是中國龐大的網絡用戶和消費者基數，二是西方發達國家的商業服務體系比中國更健全、更完善，所以網購的替代性可能沒有中國這么強。”
數量已居第一，質量仍需努力
不可否認的是，我國網絡零售在快速發展的同時也始終存在一些問題，像售賣假冒偽劣商品、個人隱私信息被濫用等。
武力認為，中國的網購經濟還遠遠沒有發展完善，這從消費者的消費體驗上就可以看出來。
雖然電子商務已經成為互聯網改造人們生活方式的一個成功案例，并且還在持續擴大其影響，但在人們享受網絡購物便利性的同時，商品質量隱憂卻像幽靈一樣飄蕩在這個生機勃勃的行業中。
日前有研究機構對五萬名中國網民進行了調查，結果顯示，四分之三群體經常網購，不滿意率較高，近半數網購用戶將“商品質量差，仿制品”作為網購不滿意現象的首選。在網購不滿意現象的調查中，排名第二的是“商品是真的，但與描述不符”，占比達到28.9%。網購不滿意的另一個頑疾是售后服務。23.3%的用戶表示網購的商品在售后上存在問題。58.2%的網購用戶認為“店鋪刷信譽、評論是假的”是導致自己上當的主要因素。21.9%的用戶認為自己貪便宜導致網購上當，排名第二位——但占比不到第一名的一半。僅有13.4%的網購用戶將假貨問題的根源歸咎于售假的商戶。
究其原因，武力認為，中國經濟的市場化成熟度還不夠。西方發達國家的工業化、經濟現代化和市場化是同時進行的。在這個過程中，市場的秩序和規范都比較健全，所以即使在網絡上，制假售假、網絡欺詐等問題的發生也較少。而中國在改革開放之后才進行市場化，整個市場機制的建立還不是很健全和規范。這種不規范、不健全的市場體系必然也會體現在“網購”這一消費形式中。
中央財經大學社會經濟研究所副教授肖翔則對《中國科學報》記者表示，網購商品質量問題與網購這一消費形式的信息不對稱有很大的關系。
加強立法和監管
在上述調查中，有28.8%的網購用戶呼吁監管機構加大懲處措施的力度，這樣才能有效肅清網購中的假貨現象。
在具體的操作上，肖翔認為有以下兩種路徑：一是樹立品牌效應，這是市場發展到一定階段而自發形成的；二是
政府要強化對網絡制假售假的懲處措施，形成不敢制假售假的網購風氣。
國家監管層面也一直強調要采取措施與各級各部門協同共管加以規范。第一，起草《電子商務法》，爭取就明確電商平臺的商品質量管控責任、網上商品質量糾紛的舉證責任、賠償責任以及網上商品質量信息披露制度等有關問題作出相應規定。第二，擬定急需的部門規章，比如《網絡零售第三方平臺交易規則管理辦法》《網上商業數據保護辦法》等部門規章都正在抓緊草擬之中。第三，開展電商平臺內控制度的標準化研究，參考企業在商家審核、信息披露、客戶評價、投訴處理等重點環節的成熟制度和有效做法，準備將其上升為行業標準。
武力強調，只有法制化，才能使網購進入市場監管的良性循環。不過立法有必要，但還是要嚴謹，不能因噎廢食。“立法要有利于網購零售業的發展，讓其走向良性發展的道路。它是一個新生事物，再加上中國本來的市場化、法制化無論從觀念、制度和法律本身都不夠健全。社會各界和政府都需要有一個適應這種變化的能力的提高，包括監管、立法、司法、執法的能力等等。”武力說。