“近5年來,法國是中國化妝品第一大供應商,2016年法國對華化妝品出口增長了15%,占據23.4%的市場份額。”法國商務投資署“時尚生活-醫療健康與美容部”中國內地及香港地區負責人 Mélanie Gaudin5月24日在法國駐華大使館舉辦的“創新法國·創新美妝”新聞發布會上表示。
據中國產業信息網數據顯示,中國是全球范圍內化妝品零售市場增長最快速的市場之一。預計在新一輪消費升級的驅動下,中國化妝品市場規模到2020年有望達到4950億元。
在中國市場,對于零售業來說,線上渠道的重要性日益凸顯,對于化妝品來說同樣如此。貝恩發布的2015年度《中國奢侈品市場研究報告》顯示,“化妝品是線上銷售的主要類別。”從2014年至2015年,中國內地高端化妝品線上總支出從190億元增長到210億元,B2C份額達到81億元,其中天貓平臺超過20%。
線上銷售渠道不斷崛起的同時,線下渠道受到巨大的擠壓。根據 2016年12月發布的《尼爾森零售市場回顧及前瞻分析報告》顯示,快消行業整體線下市場增速放緩,市場較為飽和,2016年全年同比增長率僅為2%。
法國品牌追趕中國電商趨勢
但法國化妝品品牌似乎對于中國市場的數字化大趨勢,適應較晚。
雅漾中國區總經理郭民在發布會上介紹說,“雅漾作為一個藥妝品牌,注重專柜人員與消費者面對面的膚質診斷交流,所以一開始并不看好藥妝的電商化。不過我們也開始做電商渠道和數字營銷領域的嘗試了。我們在2015年9月開設了天貓旗艦店,2015年在天貓渠道的銷售額為人民幣4600萬,2016年增長到了1.5億元;此外,還開始做線上門診。”
“我們早期代理的法國化妝品品牌都沒有市場預算的,可以說在中國市場的推廣這塊,適應得非常不好,日本化妝品牌子也存在這樣的情況。相比之下,韓國品牌的營銷推廣體系很完整。不過,法國牌子開始意識到這個問題,開始變得越來越注重線上推廣。比如說,現在很多法國牌子還利用‘網紅’來進行推廣。其實在中國,網絡渠道起到了很好的教育和開拓作用,尤其是對于那些三四線市場。最近一些法國牌子進入中國市場,并不會鋪設很多線下的點,而是把重心放在電商和線上推廣上,比如說結合中國的網紅經濟。”星豐聯(上海)品牌管理有限公司總經理虞敏對21世紀經濟報道記者表示。
2014年,法國政府曾同阿里巴巴集團簽署“備忘錄”,旨在幫助法國品牌提供電子商務平臺。
“對于歐美品牌來說,中國是一個非常不同的市場,中國的電商渠道也和國外的不太一樣。在國外市場,品牌是靠自己的影響力,不需要做什么電子平臺的推廣,消費者會通過一些社交平臺來獲得信息,但國外品牌進入中國市場,一定要跟天貓、京東的電商平臺合作。
另外要利用社交平臺比如微信,來做推廣。”JDA亞太區零售戰略副總裁 Patrick Viney對21世紀經濟報道記者表示。
“品牌商以為產品夠好,在這個互聯網時代,自然而然會獲得消費者的喜愛。但酒香還是怕巷子深的,尤其是日化品牌,一般都是中小型企業,即便是很大牌的牌子,進入中國市場時還是體量較小的,如果不和電商平臺做合作,自己做營銷的成本是很大的。歐洲品牌進入中國市場,可以先和電商平臺合作,現在像天貓、京東這種平臺,都有大數據,使得品牌的推廣和銷售更加精準。如果要靠自己先把口碑做起來,是比較難的。”普華永道中國零售及消費品行業主管合伙人王笑對21世紀經濟報道記者表示。
中國日化品牌在法設立研發中心
據法國商務投資署提供的資料顯示,法國的化妝品香水產業在全球排名第一,占全球市場份額的四分之一。由此,吸引到了一些中國日化品牌的參與。
“目前,鷗美藥妝在法國建立了護膚品研發中心,瑪麗黛佳在法國建立了彩妝的研發中心。上海家化集團旗下的佰草集將品牌的歐洲總部設立在了法國。”Mélanie Gaudin對21世紀經濟報道記者表示。
據法國商務投資署提供的資料顯示,法國化妝品谷(跨越法國圖爾,魯昂,奧爾良和凡爾等地)是集合了眾多中小企業以及法國及外國化妝名牌公司的產業集群。法國企業占到了458家,其中78%為中小型企業。2015年,2.8億歐元的資金被投入到了175個專項研究項目中。
“中國企業不是以品牌身份進入法國化妝品谷的,而是以產業集群交流的方式。在化妝品谷有針對亞洲膚質的研發項目,中法的產業集群之間有交流合作,中國品牌將需求告訴中國的產業集群,再由中方集群將需求轉給法方。”LVMH集團秘書長、法國化妝品谷Cosmetic Valley主席Marc-Antoine Jamet對21世紀經濟報道記者表示。