近年來，筆者通過對一些商標代理機構、代理人以及從事商標代理相關業(yè)務企業(yè)的調研，發(fā)現(xiàn)商標代理行業(yè)出現(xiàn)了頗為混雜的局面：惡性競爭現(xiàn)象層出不窮，見利忘義、出具虛假法律文件、騙取委托人錢財、違背誠信原則的情況時有發(fā)生，惡意申請、異議、轉讓等行為屢見不鮮……商標代理活動中誠信缺失、違法違規(guī)的現(xiàn)象，擾亂了正常的商標代理市場秩序，直接影響《商標法》《商標法實施條例》的順利實施。

　　筆者認為，從行政監(jiān)管的角度看，建立商標代理信用信息披露制度十分必要。通過公開商標代理人和代理機構的基本信息、業(yè)務辦理信息和獎懲信息，有助于降低委托人的申請注冊成本，并促進整個商標代理行業(yè)優(yōu)勝劣汰。

　　目前，廣西壯族自治區(qū)桂林市工商局已經完成了商標代理機構監(jiān)管軟件的開發(fā)工作，該軟件可以查詢代理機構及執(zhí)業(yè)人員的相關信息，并按月錄入其商標代理情況。工商部門將通過信息歸集、公示、共享等方式構建信用管理體系，實現(xiàn)社會共治，褒揚誠信、懲戒失信，引導和規(guī)范商標代理機構守法、規(guī)范經營，增加商標代理機構失信成本，形成“一處違法，處處受限”的局面。

　　此外，在筆者看來，對商標代理機構違反相關法律法規(guī)且情節(jié)嚴重的行為在媒體上曝光也很必要。媒體曝光能夠促進監(jiān)管部門、行業(yè)組織和商標代理機構共同重視商標代理行業(yè)現(xiàn)狀，加快建立行政監(jiān)管、行業(yè)自律、代理組織內控的“三位一體”發(fā)展體系。

　　例如，2013年8月，筆者根據桂林市發(fā)生的商標代理機構違規(guī)行為，撰寫了《商標申請頻遭“搶注門”？原是代理公司演“雙簧”》一文，在相關媒體刊發(fā)。通過曝光，許多申請人了解了商標注冊的法律程序，一些代理機構也開始重視提高服務質量，對不具專業(yè)素質和不講職業(yè)操守的代理人員進行清退。

　　當然，媒體曝光并不是權宜之計，應當跟蹤報道商標代理機構違法違規(guī)行為，以全程的輿論監(jiān)督促使代理機構對自身存在的問題進行徹底整改。

　                                                                                        廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)工商局　胡思進